Questions Fréquentes

Comment puis-je faire une réservation?

Une réservation peut être faite par téléphone ou par courriel. Vous pouvez compléter le formulaire de demande de réservation sur notre site. Notez que votre réservation ne sera valide que lorsque nous vous le confirmerons. Un dépôt de $50.00 est requis dans les 10 jours de votre réservation pour garantir votre terrain. Vous pouvez envoyer un chèque ou nous appeler pour nous donner le numéro de votre carte de crédit.

Acceptez-vous un chèque le jour de l’arrivée?

Désolé, nous n’acceptons aucun chèque personnel à l’arrivée à moins d’un séjour de 7 jours et plus. Par contre nous acceptons l’argent comptant, MasterCard, Visa, Discover, les chèques de voyage ou les mandats-poste.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ?

Heure de départ:11.00am   Heure d’arrivée: de12.00pm à 10.00pm

Si je dois annuler?

Pour toute annulation de votre réservation vous devez nous avertir 10 jours avant votre arrivée au camping. Pour les annulations faites 10 jours avant votre arrivée nous vous rembourserons votre dépôt moins $10.00 pour les frais d’annulation. Chaque annulation faite 9 jours ou moins avant votre arrivée vous coûtera votre dépôt. 

À quelle distance êtes-vous de la plage?

Nous sommes situés à 800 pieds à peine du centre ville d'Old Orchard Beach et de son fameux "Pier" ainsi que de ses parcs  d'amusements et boutiques, sans compter ses 7 milles de belles plages sablonneuses.

Acceptez-vous les vélos, les trottinettes électriques et les mobylettes?

Les balades à vélo, à trottinette électrique et à mobylette sont permises jusqu'à la brunante cependant nous vous demandons de circuler prudemment, car il y a beaucoup de piétons sur le terrain. Si les conducteurs de ces véhicules ne respectent pas les règlements, une suspension des privilèges sera imposée.

Acceptez-vous les motos?

Nous les acceptons, mais nous vous demandons de couper le moteur entre 11.00pm et 8.00am.

Acceptez-vous les animaux?

Les chiens ne sont pas permis dans les tentes et tentes-roulottes ni au terrain de jeu, mais il sont acceptés dans les roulottes et les motorisés sous surveillance seulement et doivent être maintenu en laisse en tout temps. Les chiens ne doivent pas être dérangeant pour les autres campeurs du parc et vous vous devez de ramasser les excréments de vos animaux de compagnie. Si ces règlements sont ignorés vous pourriez être priés de quitter.

Peut-on avoir des visiteurs?

Oui, les visiteurs sont permis, mais ils doivent payer $7.00 pour la journée et doivent quitter pour 10.00pm. Pour ceux qui désirent passer la nuit le coût est de $10.00. S'ils demeurent moins d'une heure sur le terrain il n'y a pas de frais.

Y a-t-il une piscine avec surveillance?

Notre piscine est chauffée mais est sans surveillance. Nous demandons aux adultes responsables d'accompagner les enfants à la piscine. Aucun enfant ne peut se baigner sans la surveillance d'un adulte. Nous avons deux jacousis, un pour adultes et un pour enfants. Il est important de bien lire et suivre les règlements à l'entrée de la piscine.

Est-il possible d'avoir deux équipements de camping sur le même terrain?

Oui c'est possible mais il n'y a pas d'avantages car le tarif sera le même puisqu'il est basé en fonction d'un automobile et d'un équipement de camping par terrain. Pour un séjour plus agréable avec plus d'espace nous vous encourageons à réserver un terrain par famille. Par contre, si vous avez des enfants nous vous permettons d'installer une tente supplémentaire sans frais.

Acceptez-vous les célibataires?

Nous sommes un camping familiale qui s'adresse aux couples et aux familles. Désolé, mais nous n'acceptons pas les célibataires ou les groupes pour assurer à nos campeurs un séjour paisible.

Permettez-vous les feux de camp?

Chaque terrain est pourvu d'un emplacement pour le feu. Vous pouvez apporter votre bois ou en acheter à notre dépanneur. Les feux de camp sont permis jusqu'à 11.00pm, de façon à respecter le sommeil des autres campeurs.

Est-ce qu'on peut nager dans le lac?

Il est interdit de nager dans le lac, par contre vous pouvez y pêcher, louer un pédalo ou apporter votre kayak ou canot.(pas de moteurs a gaz).

Offrez-vous une connexion internet?

Au Paradise Park nous offrons l'accès internet WIFI gratuitement. Assurez-vous que votre ordinateur est doté d'une carte sans-fil (802.11b).

Est-il possible de retarder un départ?

Normalement il est impossible de retarder un départ en haute saison mais vous pouvez vérifier avec les employés de l'accueil si un arrangement est possible.

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